Mindy, unsere Verkaufsspezialistin
Automobilkaufleute (m/w/d) sind die „Allrounder“ im Autohaus: Du führst Kundengespräche, übergibst Fahrzeug, Schlüssel und Rechnung. Du setzt Leasing- und Finanzierungsverträge auf, planst Werkstatt-Termine sowie Marketing-Aktionen und führst Veranstaltungen durch. Zu deinen Aufgaben gehört auch das Einholen von Angeboten und der Vergleich der Konditionen beim Wareneinkauf. Sehr wichtig ist auch die Analyse des Kunden- und Wettbewerbsverhaltens am Markt, um immer up to date zu bleiben.
Ansprechpartner
Bei Fragen kannst du dich jederzeit über das Kontaktformular bei uns melden. Vivien Sahre beantwortet deine Fragen gerne!
Mindy im Interview
Fakten
Ausbildungsinhalte
- Spezialisierung Service
- Telefonische und persönliche Betreuung von Kunden
- Vergabe von Terminen sowie Entgegennahme von Aufträgen für die Werkstatt
- Organisieren der Ersatzmobilität der Kunden (Euromobil, Hol- und Bringdienst)
- Rechnungslegung, Kasse
- Führen und kontinuierliche Pflege der Kundendatei
- Herstellen von Kundenkontakten
- Kennenlernen der Buchhaltung und allgemeiner bürowirtschaftlicher Abläufe
- Spezialisierung Verkauf
- Kundenberatung und Service rund um die Fahrzeuge (Kaufverträge abschließen, Reparaturaufträge annehmen, zu Versicherungen beraten)
- Kennenlernen verschiedener Verkaufsstrategien
- Beteiligung an Marktanalysen durch die Beurteilung von Absatzchancen und die Planung von Werbemaßnamen und Verkaufsaktionen
- Mitwirkung bei der Disposition (Bestellung von Fahrzeugen und Fahrzeugteilen, die Entgegennahme von Aufträgen, Errechnung der Liefertermine, Kalkulation von Kosten und Bedarfsermittlung)
- Kennenlernen der Buchhaltung und allgemeiner bürowirtschaftlicher Abläufe
Voraussetzungen
Dauer
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